Aviso de Privacidad
Última actualización: 8 de Abril de 2026
En Renters.mx, el resguardo de tu información es nuestra prioridad técnica y legal. Los datos sensibles que proporcionas (nombres, INEs, direcciones) son procesados exclusivamente para el ensamblaje inteligente de tu Contrato de Arrendamiento y no son compartidos con terceros con fines de lucro.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Renters de México (en adelante "Renters"), con domicilio virtual y legal radicado en Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, el sistema motor de Renters recabará los siguientes datos, ya sea del Arrendador o del Inquilino:
- Datos de Identificación: Nombre completo, Clave de Elector (INE de 18 dígitos), firma electrónica o física.
- Datos de Contacto: Correo electrónico y número telefónico.
- Datos Patrimoniales: Dirección del inmueble a arrendar, montos de renta, depósitos de garantía y especificaciones del inventario del inmueble.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos automatizadamente para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Asignación y redacción paramétrica del Contrato de Arrendamiento según la jurisdicción local aplicable (Ej. Nuevo León, CDMX).
- Envío del formato digitalizado a su bandeja de correo electrónico institucional o personal tras la validación del pago.
- Asistencia de Soporte Técnico en caso de solicitud explícita de corrección de datos durante las preventivas 24 horas posteriores.
4. Transferencia de Datos
Renters certifica rotundamente que no comercializa, cede, ni transfiere su información a terceros para campañas de mercadeo, agencias de bienes raíces ni entidades de data-brokering. Los únicos entes que podrían visualizar los paquetes de datos cifrados son las pasarelas de pago y proveedores de infraestructura en la nube indispensables para despachar su documento, bajo estrictos contratos de confidencialidad de nivel Enterprise.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos (Rectificación), que los cancelemos de nuestros servidores transaccionales inmediatos (Cancelación) o a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO, por favor envíe una solicitud legal al área de privacidad a través de nuestra página de Contacto.
6. Cambios al Aviso
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos macro-legales, actualizaciones en la redacción de los Códigos Civiles Estatales o cambios en nuestro modelo de servicio. Mantendremos a su disposición el borrador actualizado mediante nuestra página web renters.mx/privacidad.